Privacybeleid

Privacybeleid – Velani Amsterdam

Bij Velani Amsterdam hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam
  • Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie (verwerkt via veilige betaalproviders)
  • IP-adres en browserinformatie

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelverwerking: Om uw bestelling te verzenden en u op de hoogte te houden van de levering.
  • Klantenservice: Om vragen of klachten te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Betalingen: Om transacties veilig te verwerken via vertrouwde betaalproviders.
  • Marketingdoeleinden: Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, kunnen we u updates sturen over nieuwe producten of aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief.
  • Verbetering van onze webshop: Om klantgedrag te analyseren en onze website en diensten te verbeteren.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Bij Velani Amsterdam nemen we beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. We gebruiken SSL-encryptie om een veilige gegevensoverdracht tijdens het bestelproces en betalingen te garanderen.

4. Het delen van uw gegevens

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestelling.
  • Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
  • Technologiepartners: Voor het onderhouden van onze website en IT-infrastructuur.

We delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Uw rechten

Als klant van Velani Amsterdam heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U kunt op elk moment verzoeken om de gegevens die wij over u bewaren in te zien.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om het corrigeren van onjuiste gegevens.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om het verwijderen van uw gegevens, mits dit geen invloed heeft op lopende bestellingen of wettelijke verplichtingen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens aanvragen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@velani-amsterdam.nl

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten af te stemmen op uw voorkeuren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

Velani Amsterdam behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren op updates.

8. Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@velani-amsterdam.nl | Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar.